宠物店是一个平台，建立起顾客和员工之间的沟通平台。宠物店管理应该以人为本，只有宠物店员工用心为宠物店工作，宠物店ꦍ才能持续盈利，创造更大的价值;顾客同样是人，需要宠物店站在顾客的角度思考问题，增强顾客与宠物店的关系，减少顾客投诉的风险。

　　关于客户的管理，每个客户都是来宠物店消费的。派多格宠物店加盟认为，每个宠物店经营都应该把顾客当作自己的朋友，为顾客提供贴心的服务是每个顾客都乐于接受的。把宠物店顾客服务好，那么宠物店还有什么理由不赚钱。

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